中国黄金终身一元购蜜雪冰城活动方案
目的:为扩大中国黄金品牌知名度、打造稳定的区域品牌化社群, 为活动与销售营造重要的运营与传播工具 降低竞争中的客户流失,增加拓客渠道
操作标准:
以门店现有微信客户群为客户池,引导客户进群,再拉新客户进群。每人拉5人进群可享受以下2项福利:
1、免费参与一次抽奖1次九宫格 《奶茶的种类》 可到店免费领取所抽的奶茶;
2、享受终身1元购买奶茶福利
不可退群,退群即永久失去资格。
注意事项:凡是拉够5人进群,可添加客服确认登记(客服需登记清楚客户的姓名、电话、身份证号)
客服备注好信息该客户:蜜雪冰城一元购终身客户,做好微信标签分类。
操作方法:
1、每月限量100杯奶茶,分3次发放,每次发放30杯(视最终群内人数而定,每次发放杯数为群内人数的10%)。
2、线上制作抢购链接,每次发放链接,群内客户支付一元抢购,先抢先得,抢完即止,抢完无法购买。通知统一日期到店领取,过期不到店领取奶茶无效
发放抢购链接之前可先发低价产品秒杀款,比如游戏互动领礼品、竞价拍产品、秒杀低价特价款、团购低价款、猜价格低折扣购、一元竞拍黄金等社群营销。
具体细节:
等群内达到一定数量之后发放群公告
群公告:此群为中国黄金会员终身一元购奶茶福利群,后续还有中国黄金超多福利!请各位家人不要在群内发广告,拼夕夕助力等无关中国黄金品牌的图片、链接额,否则将享受飞机票一张,且永不再进群额。
初次发奶茶链接:@所有人,所有家人们,中国黄金终身一元购奶茶福利来咯,为回馈所有家人们,我们今天第一波九宫格抽奶茶活动的所有人都可以参与抽奖。
@小伙伴们,邀请5人进群 把截图发在群内就可以了,客服会把抽奖链接私发给你额。(客服添加发了截图的客户,对这类人群做好微信标签分类-蜜雪冰城一元购终身客户)
后续抽奶茶:@所有人,中国黄金首届终身一元购奶茶福利又来咯,让我看到家人们都在,在线的扣1,满10人扣1先来一波红包福利。
来了来了,第二波福利来了,1元抢蜜月冰城 本次链接抢限量30杯 ……
注:若是抢到的人不在“蜜雪冰城终身一元购客户”的微信标签分类里面,即未拉人到群里的,抢到不算,该客户到店领取时可告知要拉人才可领取,可现场即时拉人。
操作方法:
本店与蜜雪冰城提前谈好活动,将9种售价7元内的奶茶以低于市场价的价格售卖给中国黄金,中国黄金月结费用。中国黄金与蜜雪冰城人员拉群,每次购买做好备份登记,中国黄金自行做好登记以备月底对账。
后续社群维护方案
操作标准:
每日人员排班维护社群,当日社群内产品成交提成归当日维护人员。
1、初次第一波福利为了吸引客户关注,故可采用滞销款\时间过久的款式,以最低折扣7折在群内销售,维护客服提成不减,若销售高于7折,中间的折扣差价也可作为客服的额外提成。
例:日常8折的手链,滞销款最低7折,若客服7.5折销售,0.5折的业绩全部算客服的额外提成。
2、日常群内做好互动,可分享日常小知识,生活小妙招,当地新闻(正负面皆可)、知识问答、抢红包、大单、客户拿礼品合影等,刺激群内潜客。
3、每个月固定在礼品费用中支配100元钱的礼品费用于社群营销,可购买小礼品,保持社群活跃以及反馈老客户。
社群维护运营内容:
社群互动维护 | |||
维护方法 | 操作内容 | ||
日常小知识 | 生活小妙招 |
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珠宝保养知识 | 珠宝搭配 | 珠宝大货欣赏 | 珠宝课堂学习-品牌知识分享 |
游戏互动
| 进群打卡互动
| 本店是何时在该地入驻? | 摇骰子 |
知识问答 | 互动最先答出得礼品 | 咨询问答互动
| 门店周边趣味动态 |
晒首饰 | 晒中国黄金的首饰 | 晒自己的首饰搭配方法 | 购物截图收集分享 |
抢红包 | 手气最佳得礼品 | 每入群XX人发红包(红包名字写清楚“入群XX人”) |
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秒杀(滞销款) | 百元内低价款 | 百元低价款 | 千元低价款 |
抽奖 | 九宫格 | 一分钱抽奖 | 凭发票到店抽奖 |
邀请有礼 | 邀请进群X个得礼 |
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转发分享有礼 | 转发活动链接凭截图抽奖 | 转发抽奖链接抽奖 |
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见证分享.・・ | 大单 | 客户拿礼品 |
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时间节奏:
周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 周六 | 周日 |
早上7-9点(起床上班前) | ||||||
早起鸡血 | 见证分享 | 生活 | 思考 | 新品发售 | 产品优势 | 生活 |
中午11:30-13:00(午休吃饭时间) | ||||||
专业干货 | 游戏互动 | 专业干货 | 新品发售 | 专业干货 | 游戏互动 | 思考 |
下午18:00-20:00(下班路上) | ||||||
游戏互动 | 专业干货 | 新品发售 | 专业干货 | 见证分享 | 专业干货 | 秒杀 |
晚上22:00(躺在床上刷朋友圈) | ||||||
产品反馈 | 新品发售 | 产品介绍 | 拍卖 | 互动问答 | 新品发售 | 趣闻见闻 |
后续对接流程演示:
排班客服激励:
社群促销款业绩提成 |
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社群月度、季度销售最高激励 | 当月\当季度社群内销售排名,激励 |
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该款提成+连带销售\团购销售 |
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